{"id":99276,"date":"2025-08-01T15:39:49","date_gmt":"2025-08-01T13:39:49","guid":{"rendered":"https:\/\/www.akeron.com\/tarko\/?p=99276"},"modified":"2025-08-01T15:40:38","modified_gmt":"2025-08-01T13:40:38","slug":"digitalizzazione-nelle-pmi-le-tendenze-chiave-nel-settore-professional-services","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.akeron.com\/tarko\/digitalizzazione-nelle-pmi-le-tendenze-chiave-nel-settore-professional-services\/","title":{"rendered":"Digitalizzazione nelle PMI: le tendenze chiave nel settore Professional Services"},"content":{"rendered":"\t\t<div data-elementor-type=\"wp-post\" data-elementor-id=\"99276\" class=\"elementor elementor-99276\" data-elementor-post-type=\"post\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<section class=\"elementor-section elementor-top-section elementor-element elementor-element-3f00a71 elementor-section-boxed elementor-section-height-default elementor-section-height-default\" data-id=\"3f00a71\" data-element_type=\"section\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-container elementor-column-gap-default\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-100 elementor-top-column elementor-element elementor-element-4d97a03\" data-id=\"4d97a03\" data-element_type=\"column\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap elementor-element-populated\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-b01d10e elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"b01d10e\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t<style>\/*! elementor - v3.15.0 - 20-08-2023 *\/\n.elementor-widget-text-editor.elementor-drop-cap-view-stacked .elementor-drop-cap{background-color:#69727d;color:#fff}.elementor-widget-text-editor.elementor-drop-cap-view-framed .elementor-drop-cap{color:#69727d;border:3px solid;background-color:transparent}.elementor-widget-text-editor:not(.elementor-drop-cap-view-default) .elementor-drop-cap{margin-top:8px}.elementor-widget-text-editor:not(.elementor-drop-cap-view-default) .elementor-drop-cap-letter{width:1em;height:1em}.elementor-widget-text-editor .elementor-drop-cap{float:left;text-align:center;line-height:1;font-size:50px}.elementor-widget-text-editor .elementor-drop-cap-letter{display:inline-block}<\/style>\t\t\t\t<p>Durante il Professional Services Summit 2025, il Prof. Claudio Rorato, Direttore dell\u2019Osservatorio Innovazione Digitale nelle PMI del Politecnico di Milano, ha fatto luce sullo stato della digitalizzazione nelle PMI italiane, con un focus particolare sulle imprese del settore servizi professionali. I dati raccolti mostrano un settore che, pur tra difficolt\u00e0, si sta evolvendo con una velocit\u00e0 sorprendente rispetto alla media nazionale. Ecco i punti salienti.<\/p><h3>Le PMI italiane: un ecosistema vitale per il Paese<\/h3><p>Le 233.000 PMI italiane rappresentano il 5% del totale delle imprese e sono responsabili del 35% dell\u2019occupazione privata e del 42% del fatturato. Si concentrano soprattutto nel Nord e operano nei settori manifatturiero e dei servizi. Queste imprese sono l\u2019anello di congiunzione tra le grandi aziende e le filiere produttive pi\u00f9 frammentate.<\/p><h3>Un modello per misurare la maturit\u00e0 digitale<\/h3><p>Il Politecnico ha sviluppato un modello di analisi basato su tre pilastri:<\/p><ul><li>Processi di supporto (IT, HR, amministrazione)<\/li><li>Processi core (produzione e delivery)<\/li><li>Processi direzionali (pianificazione, controllo, compliance)<\/li><\/ul><p>Il risultato? Nelle PMI le tecnologie digitali sono ancora poco diffuse, soprattutto nei processi core e strategici.<\/p><h3>Il mondo dei servizi professionali \u00e8 pi\u00f9 maturo digitalmente<\/h3><p>Le PMI del settore servizi mostrano un livello di maturit\u00e0 superiore alla media:<\/p><ul><li>Maggior adozione di strumenti di collaborazione e project management<\/li><li>Strutture organizzative pi\u00f9 flessibili (ruoli agili, meno sedi fisse)<\/li><li>Maggiore propensione verso la \u201cprojectification\u201d: lavoro per commessa e team temporanei<\/li><\/ul><h3>AI e data strategy: il divario non \u00e8 solo tecnologico<\/h3><p>Sull\u2019intelligenza artificiale, l\u2019adozione reale \u00e8 ancora bassa, ma il settore dei servizi mostra una forte intenzione di investimento, quasi il doppio rispetto alla media PMI. Questo evidenzia la necessit\u00e0 urgente di:<\/p><ul><li>Upskilling (potenziare chi ha gi\u00e0 competenze)<\/li><li>Reskilling (formare chi \u00e8 indietro)<\/li><\/ul><p>L\u201980% delle aziende dei servizi analizza dati per migliorare efficienza e innovazione. Tuttavia, l\u2019utilizzo per migliorare la customer experience \u00e8 ancora limitato.<\/p><h3>Competenze digitali e formazione: il vero ostacolo<\/h3><p>Il principale freno alla trasformazione digitale \u00e8 la carenza di competenze. Nonostante il 90% delle aziende abbia una qualche forma di presidio tecnologico, il problema resta umano:<\/p><ul><li>Solo met\u00e0 delle PMI fa formazione strutturata<\/li><li>Dirigenti e quadri sono spesso esclusi dai percorsi formativi<\/li><li>Mancanza di tempo e rigidit\u00e0 operativa sono barriere ricorrenti<\/li><\/ul><p>Nel settore servizi, per\u00f2, il trend \u00e8 pi\u00f9 positivo: il 75% delle aziende sta investendo in formazione.<\/p><h3>Infrastruttura digitale: non basta la buona volont\u00e0<\/h3><p>Solo la met\u00e0 delle PMI dispone di connessione FTTH (fibra ottica ad alta velocit\u00e0), elemento essenziale per sostenere soluzioni come Industria 4.0, machine-to-machine e integrazione software avanzata.<\/p><h3>Conclusione: la digitalizzazione \u00e8 anche una questione culturale<\/h3><p>Il mondo dei servizi si dimostra pronto ad affrontare la sfida digitale, ma il cambiamento richiede:<\/p><ul><li>Investimenti continui<\/li><li>Inclusione delle figure apicali nei percorsi di formazione<\/li><li>Infrastrutture adeguate<\/li><li>Un approccio non solo tecnico, ma anche culturale e organizzativo<br \/><br \/><\/li><\/ul><p>Le PMI non possono pi\u00f9 rimandare: digitalizzare significa competere e crescere. E il settore dei servizi \u00e8 il banco di prova pi\u00f9 dinamico di questa trasformazione.<\/p><h3>\u00a0<\/h3>\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-b884002 elementor-widget-divider--view-line elementor-widget elementor-widget-divider\" data-id=\"b884002\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"divider.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t<style>\/*! elementor - v3.15.0 - 20-08-2023 *\/\n.elementor-widget-divider{--divider-border-style:none;--divider-border-width:1px;--divider-color:#0c0d0e;--divider-icon-size:20px;--divider-element-spacing:10px;--divider-pattern-height:24px;--divider-pattern-size:20px;--divider-pattern-url:none;--divider-pattern-repeat:repeat-x}.elementor-widget-divider .elementor-divider{display:flex}.elementor-widget-divider .elementor-divider__text{font-size:15px;line-height:1;max-width:95%}.elementor-widget-divider .elementor-divider__element{margin:0 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